TERMES DE RÉFÉRENCE POUR LA FOURNITURE D'ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES ET ACCESSOIRES

I. CONTEXTE ET OBJET DE L’APPEL D’OFFRE

A. CONTEXTE 

1- Présentation d’ALIMA 

The Alliance for International Medical Action (ALIMA) est une ONG humanitaire médicale internationale qui fournit des soins de qualité aux personnes les plus vulnérables dans des situations d’urgence ou de crises récurrentes sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle. Pour accéder aux patients, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante. 

Le patient est au cœur de notre vision stratégique. Nos actions sont basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. 

ALIMA repose sur une gouvernance inclusive et travaille en partenariat avec des organisations médicales locales et nationales, des écoles et des instituts de recherche internationaux pour développer, en plus de projets de prise en charge des patients, des projets d’innovation et de recherche opérationnelle. 

ALIMA est une organisation à taille humaine, agile et centrée sur l’humain. C’est un employeur socialement responsable, offrant à ses collaborateurs un environnement de travail stimulant et respectueux de l’équilibre vie privée - vie professionnelle. 

Plus de 2000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les équipes terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur support des équipes de coordination, généralement basées en capitale des pays d’intervention. Celles-ci reçoivent le support des 4 équipes desk et de l’équipe du service urgences et ouvertures basées au siège opérationnel de Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le compte d’autres organisations telles que les ONGs médicales BEFEN, ALERTE Santé, SOS Médecins / KEOOGO, AMCP, les organismes de recherche PACCI, INSERM, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague, l’ONG Solidarités International et bien d’autres. 

NOS PAYS D’INTERVENTIONS : Mali, Burkina Faso, République Centrafricaine, Nigeria, Niger, Tchad, République Démocratique du Congo, Cameroun, Guinée, Soudan du Sud, Mauritanie, Sénégal, Soudan, Kenya, États Unis d’Amérique, France…1 

NOS THÉMATIQUES PROJET : Malnutrition, Santé Maternelle et infantile, Santé Primaire, Paludisme, Épidémies (Ebola, Choléra, Rougeole, Dengue), Hospitalisation, Urgences, Violences Basées sur le Genre, santé mentale, ... 

NOTRE CHARTE : 

1. Le patient d’abord 

2. Révolutionner la médecine humanitaire 

3. Responsabilité et liberté 

4. Améliorer la qualité de nos actions 

5. Faire confiance 

6. L’intelligence collective. 

ALIMA évolue dans des contextes difficiles et a recours à des grandes équipes multiculturelles pour la mise en œuvre des opérations et la réalisation de sa mission sociale. 

1La liste de pays n'est pas exhaustive . En effet, à tout moment dans l’année, en fonction de nos financements, des crises sanitaires et des urgences, ALIMA peut se désengager d’un pays ou au contraire commencer des opérations dans d’autres pays d’Afrique non mentionnés dans la liste ci-dessus.

A. PRINCIPES DE BASE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE PASSATION DES MARCHÉS CHEZ ALIMA 
ALIMA assure un processus de passation des marchés honnête, équitable, transparent et qui vise à assurer l’objectivité, à garantir l’impartialité et l’intégrité de la décision d’achat. 
ALIMA applique des procédures favorisant une concurrence libre et saine. Le processus de passation des marchés est efficace, se déroule en toute responsabilité et garantit un accès libre à tous les fournisseurs/prestataires pertinents et éligibles. Tous les fournisseurs/prestataires sont soumis à des conditions similaires et bénéficient tous du même traitement. 
ALIMA encourage le principe d'éco responsabilité dans son processus d’achat de biens et services en y intégrant des pratiques respectueuses de l’environnement dans l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement. Alima s’est fixé pour objectif de réduire ses émissions de gaz à effet de serre de 50/ d’ici 2030. 
ALIMA s’engage, dans le cadre de son processus d’achat de biens et services, au respect des normes éthiques, des droits sociaux fondamentaux et la dignité des conditions de travail sur la base des normes internationales du travail en évitant surtout le travail des enfants. 

B. OBJET DE L'APPEL D’OFFRES 
Dans le cadre de ses activités médicales humanitaires à travers le monde, ALIMA souhaite identifier des fournisseurs potentiels et spécialistes dans le secteur de la fourniture d’ordinateurs et autres matériels informatiques et consommables. 
Le fournisseur sélectionné fournira un service compétitif qui permettra, dans la mesure du possible, de réduire les coûts et de garantir une prestation efficiente. Alima tiendra aussi compte de la performance environnementale dans son choix final. 

1) Eligibilité 
La participation est ouverte à égalité de conditions à tous types de fournisseurs agréés distribuant la marque LENOVO , et répondant aux critères de sélection et à l’éthique d’ALIMA selon les critères qui seront définis ci-dessous . 

a) Lot N°1: Ordinateurs Lenovo Thinkpad

b) Lot N° 2 Autres matériels IT

La liste n’est pas exhaustive que vous pourriez éventuellement proposer. 

2) Cadre contractuel 

L’objet principal de cet Appel d’Offres est de permettre à ALIMA d’identifier un fournisseur pour l’acquisition du matériel informatique neuf pour son siège à Dakar . 
Le marché sera attribué au soumissionnaire qualifié dont l’offre est pour l’essentiel conforme aux Tdrs et qui est également considérée comme celle la plus intéressante en termes de prix et de la qualité des articles proposés selon les critères de capacités et financières dans le canevas de réponse . Nous évaluerons également toutes les autres conditions de vente. 
Le fournisseur sélectionné à la suite de ce processus signera un contrat-cadre avec ALIMA afin de formaliser la collaboration sur une période de deux ans (2). Toutefois, une révision de la liste d’équipements pourra être considérée au terme de la première année. 
Le soumissionnaire sélectionné sera considéré comme fournisseur préférentiel par ALIMA pour la fourniture des ordinateurs et autres matériels et consommables informatiques. Par conséquent, ALIMA ne concède toutefois aucun droit d’exclusivité, se réserve le droit de procéder à l’achat de tout nouvel article qui viendrait s’ajouter à la liste de besoins proposée dans le Cahier des Charges en procédant, le cas échéant, à des demandes d’offres ponctuelles(Mise en concurrence).
Ce marché est un marché à bons de commandes, réalisés au fur et à mesure des besoins sans aucun engagement sur la quantité minimale ou maximale. 

II. DÉROULEMENT DU PROCESSUS 
Le candidat supportera tous les frais afférents à la présentation et à la préparation de son offre. ALIMA ne sera en aucun cas responsable de ces coûts. ALIMA se réserve le droit d'accepter ou de refuser, toute offre jugée non conforme, en tout ou en partie sans que le soumissionnaire ne puisse prétendre à un quelconque dédommagement. 
Les dossiers administratifs, les offres financières et techniques ainsi que les documentations techniques sur les matériels proposés devront être rédigés en Français. 

a. Préparation de l’offre

b. Soumission de l’offre 

c. Analyse et évaluation des offres

d. Attribution du marché

III. DÉLAIS DE LIVRAISON 

Le délai de livraison sera convenu entre le fournisseur et ALIMA selon la destination et le type d’articles concernés. Néanmoins, ce délai ne doit pas dépasser 30 jours maximum à compter de la date de réception, par le fournisseur, de la notification de l'attribution du marché. Dans son offre, le fournisseur indiquera alors le délai maximal (en semaines) pour honorer le marché. 

IV. MODE DE LIVRAISON 
Le fournisseur assurera l'expédition des fournitures de façon à prévenir les dommages pendant le transport jusqu'à leurs destinations finales. Chaque expédition doit faire l'objet de bordereaux détaillés. ALIMA fournira au fournisseur les détails nécessaires concernant la ou les destination(s). 

V. GARANTIES 
Le Service Après-Vente (SAV) est obligatoire. Les soumissionnaires devront apporter la preuve de l’expertise du personnel et/ou de la structure proposée pour le SAV. 

Calendrier de réalisation de la mission